Mitarbeiter Service Support (m/w/d)

Bei ulrich medical begeistern wir uns für die Gesundheit und die Lebens­qualität von Menschen. Teilen Sie unsere Leiden­schaft für Medizin­technik und widmen Ihre Energie gerne der Ent­wicklung und Ver­marktung innovativer Produkte? Dann kommen Sie zu ulrich medical. Es erwartet Sie ein Unter­nehmen, in dem der Mensch im Mittel­punkt steht und Teamgeist gelebt wird, ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglich­keiten sich beruf­lich und persön­lich weiter­zu­entwickeln.

• Sie sind telefonisch eine der ersten Ansprech­personen für unsere Kunden und für die Planung sowie Termin­ab­stimmung von Service­ein­sätzen verant­wortlich
• Auf Kundenwunsch erstellen Sie Kosten­vor­an­schläge für die jeweiligen Service­einsätze
• Sie koordinieren und steuern die Ein­sätze der Service­techniker
• Sie übernehmen die kaufmännische Abwicklung und Doku­mentation sowie die Nach­ver­folgung der Service­auf­träge bzw. -‍einsätze

• Sie verfügen über eine erfolg­reich abge­schlossene tech­nische oder kauf­männische Aus­bildung
• Einen guten Umgang mit dem PC und MS Office setzen wir voraus
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit einem CRM-System mit
• Zu Ihren persönlichen Stärken gehören ausge­prägtes Qualitäts­be­wusst­sein, Prozess­ver­ständnis, eine schnelle Auf­fassungs­gabe und eine ge­wissen­hafte, selbst­ständige Arbeits­weise
• Zudem zeichnen Sie sich durch eine offene und freund­liche Kommu­nika­tion, Stress­resilienz, Analyse­fähig­keit sowie ein hohes Maß an Team­orientierung aus
• Bestenfalls haben Sie Know-how bezüglich der Planung von Service­ein­sätzen, Dispo­sition von Service­technikern und im Umgang mit Kunden