Berufsfelder
Andere Ingenieure m/w
Andere Techniker m/w
Approbation
Augenoptiker/in
Aussendienst
Entwicklung
Forschung
Geschäftsführung
Hoergeräteakustiker/in
Ingenieur/in Augenoptik
Ingenieur/in Biotechnologie
Ingenieur/in Hoertechnik/Audiologie
Ingenieur/in Mechatronik
Ingenieur/in Medizintechnik
Ingenieur/in Nanotechnologie
Ingenieur/in Orthopädie/Reha
Ingenieur/in Pharmatechnik
Innendienst
Marketing
Mechatroniker/in
Medizininformatiker/in
Orthopädietechnik/Mechaniker/in
Personal/HR/Ausbildung
Produktion
Produktmanagement
Qualitätswesen
Service/Support
Vertrieb
Verwaltung/Büro m/w
Wirtschaftsingenieur/in
Zahntechniker/in
Regionen/Länder
Positionsebene
HIPP medical AG wurde 2008 vom Vorstand Markus Hipp als Aktiengesellschaft gegründet. Markus Hipp greift hier auf seine Erfahrung in den Bereichen Prototypen und Konstruktionen sowie Implantate und Instrumente aus der bereits im Jahre 1993 gegründeten HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG zurück.
HIPP medical produziert Schneidwerkzeuge unter der Prämisse, stets patientenschonende Werkzeuge zu produzieren. Hier greift HIPP medical auf ihre jahrelange Erfahrung zurück. Ständige Optimierung, eine offene und konstruktive Zusammenarbeit sowie Beratung und Kundenzufriedenheit stehen für HIPP medical.
Die Hipp Technology Group GmbH hat ihren Sitz in Kolbingen im Kreis Tuttlingen und besteht aus den Firmen HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG und HIPP medical AG.
Wir suchen Sie als
Quality ManageR (m/w/d) –
Complaint and Deviation Management
Ihr Verantwortungsbereich:
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen
- Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
- Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
- Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichtswesen über Reklamationen und Abweichungen sowie die für diese vorgesehenen oder umgesetzten Maßnahmen
- Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Ihre Mitwirkung:
- Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
- Begleitung von Kundenaudits
- Begleitung von Lieferantenaudits
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
- Studium, Abschluss als Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung, jeweils mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
- Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
- Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in regulatorischen Vorgaben nach DIN ISO 13485 und 820 CFR
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und hoch motiviert Ihre neuen Aufgaben angehen. Daher bieten wir unserem Mitarbeiterteam:
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem starken Unternehmen
- 30 Urlaubstage mit freier Planung
- Private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Nur halbe Arbeitstage an Heiligabend und Silvester
- Hochmoderne, ergonomische Arbeitsplätze
- Großen Parkplatz mit genügend Parkmöglichkeiten
- Verpflegungszuschuss (gemeinsamer Mittagstisch, Kaffee, Wasser etc.)
- Verschiedene Firmenevents über das Jahr verteilt, auf die Sie sich freuen dürfen (Foodtrucks, Sommerfest, Weihnachtsfest etc.)